但是现在对面却说前两次属于系统问题，给爷我的情况不在‘三包’范畴之内。

”徐先生告诉记者，爷奶要注意他是在去年6月份买的惠普暗影精灵9电脑，半年的时间修了3次电脑却还未将问题彻底解决。

“惠普一边说严格执行‘三包’政策，奶带一边又说我的情况不符合‘三包’的条件，奶带这样的说法是否自相矛盾了呢？”一位维权群群主告诉记者，目前各维权群人数加起来已超过7000人。

徐先生还向记者透露，把孩他所在地的12315平台已经与其取得了初步联系，目前徐先生正准备与其他消费者一起收集相关证据，提出集体上诉。

专业人士分析黑屏或是主板设计问题“可能是电脑主板的设计问题导致其部分零件很容易损坏，给爷最终导致电脑出现了黑屏的情况。

”百脑汇一位有着多年电脑维修经验的店长告诉记者，爷奶要注意如果只是将损坏的零件进行更换，并不能从根源上解决问题，未来还有可能出现黑屏的情况。

(责任编辑：施迈尔武汉柔性隔音罩)